ひさびさに三井住友コンシェルジュを使ってみました。

最近はコンシェルジュというとザ・クラスのほうばかり
使って、三井住友プラチナのほうは
全然使ってなかったのですが、ひさびさに電話しました。

内容はうちの親が近畿日本ツーリストで予約してきたんですが、
VISAプラチナクラブのサービスを使えば
普通に申し込むよりも15%お安くなるので、
いくらくらいになるか?の確認のためです。

デスクには計2回電話しましたが、
大体、コール5~6回ですねー。
1コールもしないで出るザ・クラスに慣れてしまうと
このほんの少しがじれったく感じます。(;´・ω・)


最初に用件を聞いて、それから専属の部署に
まわされる感じですが、ここでも若干待たされるので、
一括して聞いてくれるザ・クラスのが
まゆっぴとしてはやりやすいかな?と感じます。


・・・とはいえ、三井住友コンシェルジュが悪いって
レベルではないんですけどね。

旅行のほうも大人7人のプランですから、
そこそこのお値段が15%オフになるのは
かなり魅力ですし、うちの親はけっこう頻繁に
旅行に行くのでけっこう重宝はしています。


15%オフと言っても近畿日本ツーリストの
パンフレットからになりますので、
会員プログラムのあるホテルなどになると
ホテルに直接のが安い場合もあります。

楽天トラベルとかとも金額的に大差ない場合もありますが、
このへんは万が一トラブルが起きた場合の
対応がKNTやJTBと楽天トラベルとかでは
雲泥の差があるようですから、
安心、安全にはお金を惜しみたくないですね。



電話といえば、今日はSBI証券のサポートデスクにも
電話してみました。

届出印を紛失してしまったのでその件で。(;´Д`)

ここのサポートデスクは

「ただいま、○名のお客様にお待ちいただいております。
 ○分ほどでご案内出来ます。              」

と機械音声で流れるんですよ。
これはなかなか良いサービスっ!!

最初にこーいう声かけあれば、いつまで待たすんだよ!ぼけ~~!!
みたいなことにならずに済みますもんね。

ちなみに2回電話して待ち時間は各1分と2分でした。
けっこう、早く出てくれて好印象です。

大和証券のダイレクトコースですと、
10~15分くらい待たされましたからねー。

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